§ 1Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem umamidigital.pl wraz z podstronami (dalej: Serwis) i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Serwis prowadzi i usługi świadczy TG Marketing Group Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Karpia 21a/28, 61-619 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001231933, NIP 5581890304, REGON 544365447, kapitał zakładowy 70 000,00 zł (dalej: Usługodawca). Umami Digital to marka Usługodawcy.
- Kontakt z Usługodawcą: kontakt@umamidigital.pl, adres korespondencyjny jak wyżej.
- Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: Użytkownik).
- Usługi opisane w Regulaminie są nieodpłatne. Regulamin nie dotyczy usług marketingowych świadczonych przez Usługodawcę na rzecz klientów. Te określa każdorazowo odrębna umowa.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
§ 2Usługi w Serwisie
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- Przeglądanie Serwisu: dostęp do treści o Usługodawcy, ofercie, realizacjach i opiniach klientów, w tym do odtwarzacza z trzema utworami składanki umami afterhours.
- Formularz kontaktowy: wysłanie zapytania do Usługodawcy w celu uzyskania odpowiedzi lub oferty.
- Newsletter: otrzymywanie na adres e-mail wiadomości o marketingu, SEO, technologii i strategii oraz informacji o usługach Usługodawcy, wraz z dostępem do pełnej składanki w odtwarzaczu.
§ 3Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:
- urządzenia z dostępem do internetu;
- aktualnej wersji przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge lub zgodnej) z włączoną obsługą JavaScript;
- w przypadku formularzy i newslettera: aktywnego adresu e-mail.
Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Usługodawca nigdy nie prosi w wiadomościach o hasła ani dane kart płatniczych. W razie wątpliwości co do wiadomości podpisanej naszą marką napisz na kontakt@umamidigital.pl.
§ 4Zasady korzystania
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, oraz podejmowanie działań, które mogą zakłócić działanie Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie formularzy.
- Użytkownik podaje w formularzach prawdziwe dane. Podając dane innej osoby, Użytkownik odpowiada za to, że ma do tego podstawę.
- Treści w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe, logotypy oraz utwory muzyczne, są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Wolno z nich korzystać wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy, w szczególności w ramach dozwolonego użytku osobistego. Logotypy klientów i zrzuty ekranu ich stron prezentujemy za ich zgodą lub jako informację o zrealizowanych projektach.
- Informacje o usługach w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Mają charakter informacyjny i są zaproszeniem do rozmowy.
§ 5Formularz kontaktowy
- Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązana z chwilą jego wysłania albo porzucenia.
- Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzu. Wysyłając formularz, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatności.
- Jeżeli Użytkownik przejdzie do drugiego kroku formularza kontaktowego i zamknie stronę bez wysłania, dane z pierwszego kroku zostaną przesłane do Usługodawcy wyłącznie w celu kontaktu, o czym Użytkownik jest informowany pod formularzem.
- Usługodawca stara się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego. Termin ten ma charakter informacyjny.
§ 7Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług elektronicznych można składać na adres kontakt@umamidigital.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w sposób, w jaki została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny.
§ 8Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, ale zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych związanych z aktualizacjami, konserwacją lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.
- Serwis zawiera linki do serwisów zewnętrznych, między innymi LinkedIn, YouTube, Google, ChatGPT, Perplexity i Claude, oraz do stron klientów. Usługodawca nie odpowiada za treści i zasady działania tych serwisów. Odpowiedzi narzędzi AI na przygotowane pytania o Usługodawcę są generowane przez te narzędzia i nie stanowią oświadczeń Usługodawcy.
- Opinie klientów prezentowane w Serwisie pochodzą z publicznych recenzji w Google i są cytowane w skrócie.
§ 9Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania cookies opisuje Polityka prywatności. Swój wybór dotyczący cookies zmienisz w każdej chwili w .
§ 10Konsumenci
- Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
- Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością, gdy umowa ta nie ma dla nich charakteru zawodowego.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 11Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu ich świadczenia. Osoby zapisane na newsletter otrzymają informację o zmianie e-mailem co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie i mogą przed tym terminem zrezygnować z usługi.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od 19 października 2026.