Informatyk od strony nie odpisuje od tygodnia.
W abonamencie masz jeden kontakt i ustalony czas reakcji. Nie musisz nikogo gonić.
Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring 24/7 i zmiany na stronie — w jednym stałym abonamencie. Ty prowadzisz firmę. My dbamy o to, żeby WordPress nie zepsuł Ci dnia.
Strona firmowa rzadko psuje się z hukiem. Częściej cicho: niezaktualizowana wtyczka, formularz, który przestał wysyłać, kopia zapasowa, której nikt nie zrobił.
Informatyk od strony nie odpisuje od tygodnia.
W abonamencie masz jeden kontakt i ustalony czas reakcji. Nie musisz nikogo gonić.
Zrobiłem aktualizację i strona się wysypała.
Przed każdą aktualizacją robimy kopię, a w wyższych pakietach testujemy zmiany najpierw na kopii strony.
Klient napisał, że strona nie działa. Od wczoraj.
Monitoring sprawdza stronę co kilka minut. Alert dostajemy my, zanim zauważy to ktokolwiek inny.
Sześć rzeczy, które muszą działać zawsze. Różnica między pakietami to częstotliwość, czas reakcji i ile zmian na stronie robimy w miesiącu.
Sprawdzamy dostępność i czas odpowiedzi strony całą dobę. Gdy coś pada, wiemy o tym w ciągu minut.
Regularne kopie strony i bazy danych. Po awarii przywracamy stronę z ostatniej dobrej wersji — bez dramatów.
WordPress, motyw i wtyczki na bieżąco. Zawsze z kopią przed i sprawdzeniem po. Nie klikamy „aktualizuj wszystko” w ciemno.
Skany pod kątem złośliwego kodu, blokowanie ataków na logowanie, twarde hasła i porządek w kontach użytkowników.
Nowa cena, zdjęcie, wpis, baner, poprawka w ofercie. Piszesz maila, my wprowadzamy. Liczba zmian zależy od pakietu.
Raz w miesiącu krótki mail: co zaktualizowaliśmy, co zablokowaliśmy, jaka była dostępność i co warto poprawić.
Sprawdzamy wersje, wtyczki, hosting, kopie, bezpieczeństwo i szybkość. Dostajesz krótką listę: co jest dobrze, co trzeba naprawić od razu.
0 zł · do 3 dni roboczychAktualizujemy zaległości, ustawiamy kopie, monitoring i zabezpieczenia. Jeśli stronę prowadził ktoś inny, przejmujemy dostępy i porządkujemy konta.
pierwszy tydzień opiekiOd teraz to my pilnujemy. Zgłoszenia wysyłasz mailem, reagujemy w czasie z pakietu, raz w miesiącu dostajesz raport.
co miesiąc, bez umowy na lataCeny netto, rozliczane co miesiąc. Wybierz według wielkości strony — pakiet zmienisz w każdej chwili od kolejnego miesiąca.
Odpowiedzi na to, o co pytają wszyscy przed podpisaniem. Jeśli czegoś brakuje — formularz jest niżej.
Nie. Opieka rozliczana jest miesięcznie, a wypowiedzenie ma miesięczny okres. Jeśli po kilku miesiącach uznasz, że nie potrzebujesz opieki, po prostu ją kończysz. Zostawiamy stronę w lepszym stanie, niż ją zastaliśmy, razem z dostępami i ostatnią kopią.
Tak, i to częsty przypadek. Potrzebujemy dostępów do panelu WordPressa, hostingu i domeny. Robimy audyt, porządkujemy konta, ustawiamy własne kopie i monitoring. Ty nic nie musisz konfigurować.
Przed każdą aktualizacją robimy kopię. Jeśli coś się posypie, wracamy do niej i naprawiamy problem w ramach abonamentu, bez dodatkowych kosztów. W pakiecie Premium aktualizacje najpierw sprawdzamy na kopii strony, więc na produkcję trafia tylko to, co działa.
Monitoring sprawdza stronę co kilka minut i wysyła nam alert. Awaria, przez którą strona w ogóle nie działa, ma zawsze priorytet i nie czeka w kolejce za zmianami treści. Czas reakcji z pakietu to maksimum, a nie cel.
Jedno zgłoszenie, jedna rzecz do zrobienia: nowy tekst lub zdjęcie, publikacja wpisu, poprawka w cenniku, nowy baner, dodanie produktu, poprawka w formularzu. Zwykle zajmuje do godziny.
Nowa podstrona od zera, przebudowa układu albo nowa funkcja to prace rozwojowe. Wyceniamy je osobno, zanim zaczniemy.
Tak, to pakiet Premium. Sklep dostaje dodatkowo kontrolę ścieżki zakupowej (koszyk, płatność, wysyłka), codzienne kopie trzymane poza serwerem i aktualizacje testowane najpierw na kopii. Przy dużym ruchu lub wielu integracjach wyceniamy indywidualnie.
Nie. Zostajesz u swojego hostingodawcy i płacisz mu jak dotychczas. Jeśli w audycie wyjdzie, że serwer hamuje stronę, powiemy to wprost i pomożemy w przenosinach.
Masz dwie drogi: przechodzisz na wyższy pakiet od kolejnego miesiąca albo zlecasz dodatkowe prace, które wyceniamy przed startem. Nic nie dzieje się bez Twojej zgody i bez kwoty podanej wcześniej.
Krótki mail, nie PDF na 20 stron: co zaktualizowaliśmy, ile kopii zrobiliśmy, czy były incydenty i jak je rozwiązaliśmy, jaka była dostępność strony oraz jedna–dwie rekomendacje na kolejny miesiąc.
Odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Najpierw bezpłatny audyt i lista tego, co wymaga uwagi. Potem decydujesz, czy chcesz opiekę.
Wolisz maila? kontakt@umamidigital.pl